Toute séance non annulée 24h auparavant, sauf raison exceptionnelle, est due dans son intégralité.

En cas de retard du client, la séance ne saurait être décalée. Celui-ci fait donc partie intégrante du temps de la prestation, qui reste due dans son intégralité. 

Le forfait est un engagement contracté sur une période établie de date à date, entre le client et Julie Lepetit, qui prend effet au jour du règlement. Il est dû dans son intégralité et n’est aucunement remboursé en cas de changement d’avis du client après le démarrage de celui-ci, ni après sa période de validité lorsque le client n’a pas honoré la totalité de ses rendez-vous durant cette période, sauf raisons exceptionnelles (accident, maladie….), auquel cas le client pourra choisir d’être soit remboursé des séances non réalisées au sein du forfait contracté, par déduction des séances déjà réalisées sur la base du tarif plein hors forfait, soit bénéficier d’un allongement de la période dudit forfait.

En cas de propos et/ou de comportements sortant des limites du cadre et du temps de travail du praticien, à savoir celui des séances de Shiatsu ou de Sophrologie, ne permettant plus leur bon déroulement et leur bonne réalisation dans un cadre serein et sain, tels des propos ou comportements débordants, irrespectueux, déplacés, indécents, de harcèlement ou d’abus de la part du client, et ce, quels qu’en soient les prétextes ou raisons invoquées, Julie Lepetit se réserve le droit d’interrompre et d’annuler sur le champ la séance en cours, qui restera due dans son intégralité par le client, ainsi que le droit de rompre tout engagement contracté par le biais d’un forfait et de procéder à la résiliation instantanée de celui-ci, quel que soit le nombre de séances restantes au sein du forfait et sans aucun remboursement dudit forfait. 

En cas d’impossibilité de la part de Julie Lepetit d’honorer l’engagement contracté par forfait durant sa période de validité, pour des raisons personnelles externes exceptionnelles, d’accident, de maladie ou autre, il sera proposé au client soit un allongement de la période du forfait, soit un remboursement des séances non réalisées au sein du forfait contracté, par déduction des séances déjà réalisées sur la base du tarif plein hors forfait. Si aucune séance n’a encore été réalisée au sein du forfait contracté et que le client ne souhaite pas un prolongement de la date de validité, le forfait sera remboursé dans son intégralité.